Règles de retour

1. Nous accepterons les retours dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant la livraison, à l'exception des produits signalés sur le site comme non retournables. *Si un article est retourné après le délai de 30 jours, nous pourrions devoir vous le renvoyer à votre adresse de livraison par défaut et vous demander de payer les frais d'expédition.

french 2. Tous les produits retournés doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec les étiquettes du produit et les protections d'hygiène attachées.

 

3. Les frais d'expédition et les droits de douane d'origine ne sont pas remboursables et les frais pour les articles retournés sont à la charge du client.

 

Règles de non-retour

Les couvertures de plage, les bouées gonflables, les lunettes de soleil, les bijoux, les accessoires pour cheveux, les culottes, la lingerie, les vêtements sculptants et les cache-tétons ne sont ni repris ni échangés et ne seront pas remboursés, sauf en cas de problème de qualité. Les articles marqués comme ventes flash et ventes finales ne sont pas non plus retournables, sauf s'ils sont défectueux, ne correspondent pas à leur description ou ne fonctionnent pas comme décrit.

 

Frais de retour

Soumettez simplement votre demande de retour avec le lien fourni et vous recevrez une étiquette d'expédition par e-mail. Ensuite, utilisez cette étiquette d'expédition pour nous renvoyer vos articles. Une fois vos articles inspectés, vous pouvez vous attendre à recevoir une notification de remboursement par e-mail dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.

french Veuillez noter que le coût de l'étiquette sera déduit de votre remboursement. Les droits de douane/taxes ne sont pas remboursables pour les retours, etl'étiquette de retour est valide pendant 21 jours à compter de la date d'approbation par notre équipe du service clientèle.

 

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Frais de retour	8 $US	CA$11	10 £	€20	15 AU$	20 $US